Chính sách đổi trả & hoàn tiền
Bất cứ lỗi nào về chất lượng sản phẩm, Sớm Healthy mong nhận phản hồi sớm nhất của quý khách để có cơ hội được đền bù lại các sản phẩm cùng loại hoặc hoàn tiền cho khách hàng.
Các trường hợp có thể tiến hành đổi trả sản phẩm
– Rau củ bị héo, dập; ong chích dẫn đến hư bên trong quả/củ; củ quả bị già…
– Các sản phẩm đồ khô, sản phẩm đóng gói có lỗi khách quan như lớp màng ngăn bảo vệ sản phẩm bị rách, các loại hạt bị mọt…
– Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần nguyên liệu
– Sản phẩm bị biến dạng, ảnh hưởng đến quá trình sử dụng
Cách thức đổi trả sản phẩm
– Nếu đặt mua qua website hoặc hotline 0877 118 181 bạn vui lòng liên hệ hotline để được tiến hành đổi trả.
– Thời gian áp dụng đổi trả sản phẩm 3 ngày từ khi giao hàng thành công.
Chính sách hoàn tiền
Áp dụng cho trường hợp đơn hàng bị hủy trước khi xác nhận giao hàng. Quý khách vui lòng gửi thêm thông tin chuyển khoản bao gồm: Số tài khoản ngân hàng/ Tên người thụ hưởng/ Tên ngân hàng/ Số điện thoại. Sớm Healthy sẽ tiến hành hoàn tiền chậm nhất trong 3 ngày kể từ khi xác nhận hoàn tiền.
Rất mong quý khách hàng cùng Sớm Healthy kiểm tra hàng hóa kỹ lúc mua hàng, nhận hàng để xử lý nhanh chóng và có trải nghiệm mua hàng hài lòng nhất.
Sớm Healthy
Thanh Khê, Đà Nẵng
Phone: 0877 118 181
Email: [email protected]